Accessibilité

Notre engagement

L'accessibilité numérique n'est pas une option sur Beyond : c'est la condition pour que le site remplisse sa raison d'être. Un site de rencontre ouvert aux personnes en situation de handicap qui ne serait utilisable qu'à la souris, sans indicateur de focus et sans compatibilité avec les lecteurs d'écran, exclurait précisément celles et ceux à qui il s'adresse.

Il faut le dire clairement : la version historique du site en était très loin. L'audit réalisé avant la refonte a relevé la suppression globale des indicateurs de focus, des éléments interactifs construits sans sémantique (des div cliquables au lieu de boutons), l'absence d'étiquettes associées aux champs de formulaire et un débordement horizontal permanent sur mobile. La refonte en cours a fait de l'accessibilité sa première priorité technique, avant même les fonctionnalités.

Référentiel visé

Nous visons la conformité au référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA) version 4.1, qui transpose en France les règles WCAG 2.2 de niveau AA. Nous appliquons également certains critères de niveau AAA lorsque le coût en est raisonnable, notamment sur les contrastes de texte et la taille des cibles tactiles.

Où nous en sommes vraiment

Aucune déclaration de conformité n'a été établie à ce jour, et aucun audit externe n'a été réalisé. Nous ne pouvons donc pas affirmer que le site est conforme au RGAA : ce serait une déclaration sans fondement, et elle serait d'ailleurs contraire à la réglementation, qui exige un audit pour pouvoir revendiquer un niveau de conformité.

Ce que nous pouvons dire, en revanche, c'est que l'accessibilité a été traitée dès la conception, que les composants d'interface retenus sont accessibles par construction, et que les points listés ci-dessous ont été vérifiés manuellement au cours du développement. L'audit de conformité fait partie des chantiers engagés.

Ce qui est déjà en place

• Navigation au clavier complète. Toutes les fonctionnalités sont atteignables sans souris, dans un ordre de tabulation cohérent avec l'ordre visuel.
• Indicateur de focus visible. Un contour de 3 pixels, opaque et à fort contraste, apparaît sur tout élément recevant le focus clavier — à l'exact opposé de la règle outline: 0 appliquée globalement sur l'ancien site.
• Lien d'évitement. Un lien « Aller au contenu principal » apparaît à la première tabulation de chaque page.
• Structure sémantique. Régions identifiées (bannière, navigation, contenu principal, pied de page), un seul titre de niveau 1 par page et hiérarchie de titres sans saut de niveau.
• Contrastes vérifiés. Rapport d'au moins 4,5:1 pour le texte courant et d'au moins 3:1 pour les bordures de champs et les composants d'interface. La palette rose historique a été recalculée dans ce but.
• Cibles tactiles d'au moins 44 × 44 pixels pour les boutons et les liens de navigation.
• Formulaires étiquetés. Chaque champ possède une étiquette visible et associée, les messages d'erreur sont explicites, rattachés au champ concerné et annoncés aux technologies d'assistance.
• Préférences système respectées. Le site tient compte de prefers-reduced-motion (animations neutralisées) et de prefers-contrast (contrastes renforcés), et propose un mode sombre.
• Textes alternatifs. Les images porteuses d'information ont une alternative textuelle ; les images purement décoratives sont masquées aux lecteurs d'écran.
• Zoom et redimensionnement. Le contenu reste utilisable jusqu'à 200 % de zoom, sans défilement horizontal.

Limites connues et chantiers en cours

• Audit RGAA à commander. Un audit de conformité par un prestataire spécialisé doit être réalisé, puis publié sous forme de déclaration d'accessibilité assortie d'un schéma pluriannuel de mise en œuvre.
• Photos déposées par les membres. Les photographies de profil n'ont pas d'alternative textuelle personnalisée. Nous étudions la façon de proposer aux membres d'en rédiger une au moment du dépôt, sans transformer cette possibilité en obstacle supplémentaire à l'inscription.
• Tests avec lecteurs d'écran. Des campagnes de test avec NVDA sur Windows et VoiceOver sur macOS et iOS restent à mener de façon systématique, idéalement avec des utilisateurs concernés plutôt qu'en laboratoire.
• Contenus historiques. Certains textes repris de l'ancien site n'ont pas encore été relus sous l'angle de la lisibilité et de la simplicité de langage.
• Messagerie instantanée. Les notifications d'arrivée de message doivent être annoncées aux technologies d'assistance sans être intrusives : ce travail est à faire lors de la mise en service de la messagerie.

Signaler un problème

Si vous rencontrez un obstacle — une page inutilisable au clavier, un texte illisible, un composant qui ne s'annonce pas correctement, une fonctionnalité inaccessible — dites-le-nous. Un signalement précis vaut mieux que dix audits : vous savez ce qui vous bloque, nous savons comment le corriger.

Pour nous joindre :

• le formulaire Contact, sujet « accessibilité » ;
• par courrier électronique à contact@beyondapp.fr.

Indiquez si possible la page concernée, ce que vous cherchiez à faire, et le matériel ou le logiciel que vous utilisez. Nous répondons sous deux jours ouvrés et nous vous tenons informé de la suite donnée.

Si une fonctionnalité vous est inaccessible et que la correction demande du temps, nous vous proposons une alternative — par téléphone ou par courrier électronique — pour que vous puissiez malgré tout accomplir votre démarche.

Voies de recours

Si vous nous avez signalé un défaut d'accessibilité et que vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le Défenseur des droits, autorité indépendante compétente en matière de discrimination liée au handicap. La saisine est gratuite et ne nécessite pas d'avocat.

• en ligne, par le formulaire de contact du site defenseurdesdroits.fr ;
• par courrier, sans affranchissement : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07 ;
• en rencontrant un délégué du Défenseur des droits près de chez vous — la liste est consultable sur le site de l'institution.

Nous préférons évidemment régler les choses directement. Mais vous avez le droit de savoir que ce recours existe, et il nous paraît normal de vous l'indiquer nous-mêmes.

Enfin, un mot aux membres du site : n'hésitez jamais à nous écrire pour un détail. Un bouton trop petit, une couleur difficile à distinguer, une étape d'inscription pénible avec votre matériel — ce sont exactement ces retours qui font progresser un site, et nous les lisons tous.